O que é a SkyBOX?
Como funciona a SkyBOX?
Há restrições para os produtos?
Quanto demoram os produtos para chegar?
Posso fazer o acompanhamento de meus envios?
Como me avisam que o produto chegou à minha SkyBox em Miami?
Podem outras pessoas usar meu endereço em Miami?
Se tiver uma reclamação, a quem me dirijo?
Qual é o meu endereço SkyBox nos EUA?

 


O que é a SkyBOX?


A maioria das empresas que vendem por catálogo ou pela Internet nos Estados Unidos (EUA), só entregam dentro do território do próprio país.

Tendo o seu endereço pessoal nos EUA, você terá acesso aos produtos com liquidaçoes especiais validas somente nos Estados Unidos.

A SkyBoxUSA fornece a você um endereço pessoal em Miami, Flórida, EUA, permitindo a compra de todo tipo de produto, com a facilidade de recebê-los na porta de sua casa sem burocracia e complicações.

Uma vez registrado na SkyBOX, o seu endereço SkyBox em Miami será o seguinte:
(Seu Nome)
1900 N.W 97th Avenue
Suite # (seu número SkyBox)
Doral, Florida 33172

Ao receber produtos em seu endereço SkyBox, a SkyBOX se ocupará da recepção, transporte internacional, desembaraço alfandegário (internação) até a entrega do seu produto a sua casa.

 

Como funciona SkyBOX?

Para ter acesso aos benefícios da SkyBOX, a primeira coisa a fazer é inscrever-se. Para isto, basta ter um cartão de crédito válido e um endereço de entrega e nós designaremos a você um número SkyBox.

Agora você poderá comprar em suas lojas favoritas dos Estados Unidos, através da Internet, telefone, ou catálogo e enviar os produtos ou documentos ao seu novo endereço de Miami, Flórida. Daí em diante, a SkyBoxUSA se encarregará de entregar a sua encomenda na porta de sua casa.
Recomendamos que utilizem empresas privadas dentro dos EUA para a entrega dos seus produtos à sua SkyBox em Miami ,tais como: DHL, UPS, Fedex, Airborne Express, etc… ou até mesmo o serviço de correios dos EUA (US Postal Service), que incluem em seus despachos, sistemas de rastreamento de seus envios (tracking) via Internet e comprovantes de entrega (P.O.D. ou Proof of Delivery).

Uma vez que, os produtos cheguem a Miami, será responsabilidade da SkyBoxUSA garantir que estes sejam entregues da forma mais segura até a sua casa.

Por exemplo, se um cliente chamado Pedro Silva, com Número de Suíte 123-4567, deseja receber um produto ou documento em seu endereço nos EUA, deverá fornecer a seguinte informação:
Name:                Pedro
Last Name:       Silva
Address 1:        1900 N.W. 97th Avenue
Address 2:        Suite # 123-4567
City :                   Doral
State :                Florida
Zip Code:          33172
Phone Number: (786) 265-4880
Imediatamente ao receber em Miami, a SkyBOX procederá ao transporte, desembaraço e entrega dos produtos em sua casa ou escritório. Para informações sobre os tempos de entrega, favor ver a pergunta "Quanto tempo demoram os produtos para chegar?".

A SkyBOX cobrará de seu cartão de crédito, previamente registrado no processo de inscrição, a tarifa correspondente ao serviço de frete e manuseio. Uma vez que os seus envios ingressem em seu país, será cobrado também o custo associado aos direitos de internação. Use a calculadora para obter um estimado custo de envio e alfandega.
 

Há restrições para os produtos?

Sim. Dependendo do país, há produtos de entrada proibida e/ou restrita, tais como: drogas, produtos usados, medicamentos, colônias, perfumes, e outros produtos de uso pessoal; alimentos e seus derivados, bebidas; armas, explosivos e inflamáveis; produtos químicos em geral; produtos do reino animal e/ou vegetal; jóias entre outros; materiais e/ou artigos pornográficos. Use a calculadora para ver os produtos especiais e com restricoes.
 

Quanto tempo demoram os produtos para chegar?

Conta-se o tempo de entrega desde o momento em que a sua encomenda chega ao seu endereço SkyBox até o momento em que é entregue ao cliente (inclui recepção em Miami, frete ao seu país, alfândega e a entrega no destino final). Estes tempos de entrega são:
  • Tempo de Recepção e criação da suíte: 1-2 dias úteis.
  • Tempo para Revisão, envio e despacho: 1-2 dias úteis
  • Tempo de Distribuição: 1-2 dias úteis (cidades principais e sem contar o tempo na alfândega).
  • Tempo de Alfândega: 1-x dias úteis (dependendo do país e do tipo de produto).
Cerca de 90% dos envios atendem ao tempo de trânsito previsto de 4-7 dias úteis (sem considerar o tempo de alfândega).

Cerca de 93% dos envios atendem o tempo previsto se cumprirem as seguintes condições:
  • O número da suíte e nome do cliente estão corretos.
  • O envio vem acompanhado da respectiva fatura.
  • O envio não está restrito (dependendo do país) ou não requer procedimentos alfandegários adicionais. a.
  • • Não há problemas de cobrança no cartão de crédito.
     

Posso fazer o acompanhamento de meus envios?

Sim. Através de nosso website pode fazer o acompanhamento de seus envios. Para isto, informe o número da Guia SkyBox com que foi feito o despacho. Este número lhe será informado via e-mail no momento do recebimento de sua carga em Miami. Também é possível fazer o acompanhamento ao acessar "Minha SkyBox" e selecionar "Rastrear pacotes ou Rastrear documentos".
 

Como me avisam que o produto chegou à minha SkyBox em Miami?

A SkyBox entrará em contato via e-mail quando a sua compra for recebida em Miami.

Podem outras pessoas usar meu endereço em Miami?

Você poderá registrar no máximo 3 pessoas autorizadas para receber compras ou publicações em seu endereço pessoal SkyBox.
 

Se tiver uma reclamação, a quem me dirijo?

Diante de qualquer dúvida, reclamação, etc., não hesite em contatar-nos via nosso website - clique em Contate-nos. Os nossos representantes atenderão à urgência de sua solicitação para dar-lhe a resposta de que precisa.
 

Qual é o meu endereço SkyBox nos EUA?

Uma vez registrado na SkyBOX, o seu endereço SkyBox será o seguinte:
Endereço nos Estados Unidos (Exemplo)
JUAN PEREZ
1900 N.W. 97th Avenue
Suite # 123-45678
Doral, Florida 33172