El primer paso para Comprar en USA es abrir tu dirección personal SkyBOX en USA. Necesitas tu dirección personal SkyBOX en Miami para ordenar lo que quieras de los Estados Unidos por catalogo o por Internet. La mayoría de las tiendas en USA y grandes marcas no hacen entregas fuera de los Estados Unidos.
Compra lo que quieras
Selecciona la Tienda Americana donde quieres comprar, elige tus productos, añádelos a la cesta "shopping bag" y procede a la compra "checking out".
Envío a tu SkyBOX
En el "Shipping Details" seleccionarás una de las opciones de envío a tu dirección SkyBOX en Miami, dependiendo de tus necesidades de tiempo y costo.
Cuando te pidan tu dirección en USA (shipping address), escribe tu dirección personal SkyBOX en Miami, incluyendo tu número de Suite (exclusivo para ti), que previamente te hemos otorgado al suscribirte.
¡Es muy fácil, como si vivieras allá!
Ejemplo:
Name: Pedro
Last Name: González
Address 1: 1900 N.W. 97th Avenue
Address 2: Suite # 123-4567
City: Doral
State: Florida
Zip Code: 33172
Phone Number: (786) 265-4880
Billing Address
Como parte del envío, la Tienda te pedirá una dirección asociada a tu tarjeta de crédito (billing address). Es la dirección y número de teléfono de tu casa, en tu país, ya que por medidas de seguridad, la tienda verificara con el banco emisor de tu tarjeta los datos que has ingresado.
SkyBOX te aconseja que solicites a tu banco que coloquen como dirección alternativa tu Dirección Personal SkyBOX en Miami con tu Suite. Esta simple gestión facilitará tus Compras en USA.
Método de pago
Indica el método de pago que usarás para hacer tu compra. Luego debes crear una clave de seguridad para consultar información exclusiva de tu cuenta en la Tienda Americana que estás comprando.
Verifica que la página de la Tienda en USA cuente con el icono de seguridad de un candado, señal de que es una zona segura para ingresar el número de la tarjeta de crédito.
Confirmación de Compra
Al finalizar la compra te aparecerá una página de confirmación de compra con el número de orden, el producto o productos adquiridos, su costo y el monto del flete a tu Dirección personal SkyBOX en Miami. Guarda esta Confirmación de compra como recibo de pago o factura.
Factura
Inmediatamente después la Tienda enviará un mensaje a la dirección de correo electrónico que ingresaste al registrarte en la Tienda, con las especificaciones de la compra. Guarda este email también, como comprobante de pago o factura.
Tracking o Rastreo
En el momento en el que la Tienda haga el envío recibirás otro mensaje confirmándolo y el algunos casos adjuntando el número de rastreo (Tracking number) que el servicio de postal ha asignado a tu paquete durante el trayecto a tu Dirección Personal SkyBOX en Miami.
Gracias a nuestra infraestructura que cuenta con espacio propio en el Aeropuerto Internacional de Miami, podemos asegurarte el respaldo logístico. Al recibir tus compras en tu dirección SkyBOX en Miami, SkyBOX te proporcionará un número de seguimiento o tracking.
Puedes realizar el tracking o seguimiento de tus envíos a tu país. Para ello debes ingresar el número de la Guía SkyBOX con que se hizo el despacho. Este número de tracking SkyBOX te será informado, vía e-mail en el momento de recibir tu carga en Miami. También se puede realizar el seguimiento al ingresar en Mi SkyBOX y seleccionar Rastrear paquetes o Rastrear documentos. Esta herramienta te permite rastrear tus compras desde que SkyBOX recibe tus envíos, efectúa el despacho internacional, la internación aduanera y la entrega en la puerta de tu casa u oficina.
NUEVO VIDEO TRACKING: Adicional en cada guía de nuestro tracking encontrarás un ícono de cámara que te llevará a un video streaming donde podrás ver cómo procesamos tu orden al recibirla y verificamos contenido. También encontrarás un ícono de "DOC", para que puedas ver los documentos que llegaron con el paquete.
SkyBOX te informa via email del status de tu envío.
En todo momento nos tienes a tu disposición para ayudarte ante cualquier duda, reclamo, etc.